1. Общие положения
Настоящая Политика описывает, как ООО «МАКСГРУПП» обрабатывает и защищает персональные данные посетителей сайта maxi-g.pro, пользователей форм обратной связи и лиц, которые обращаются в компанию по вопросам оказания услуг.
Оператор персональных данных: ООО «МАКСГРУПП», ИНН 3443155665, ОГРН 1263400002348.
Политика применяется к данным, полученным через сайт и при последующем деловом общении. Условия обработки данных в рамках отдельного договора могут дополнительно определяться таким договором.
2. Какие данные могут обрабатываться
Состав данных зависит от способа взаимодействия с сайтом и компанией. Оператор может обрабатывать:
- имя или иное указанное пользователем обращение;
- номер телефона и адрес электронной почты;
- сведения о задаче, проекте, компании и другие данные, которые пользователь добровольно сообщает в форме или переписке;
- технические сведения: IP-адрес, тип браузера и устройства, дата и время обращения, посещённые страницы, источник перехода, файлы cookie и события на сайте;
- данные атрибуции обращения: посадочная страница, referrer, UTM-метки, yclid и технические идентификаторы, если они присутствуют в рекламном переходе.
Оператор просит не направлять через общие формы сведения, которые не нужны для ответа на обращение или подготовки предложения.
3. Цели обработки
Данные обрабатываются, чтобы:
- принять обращение, связаться с пользователем и ответить на вопросы;
- уточнить задачу и подготовить коммерческое предложение;
- заключить и исполнить договор, вести расчёты и деловую переписку;
- обеспечивать работу и безопасность сайта, диагностировать ошибки;
- анализировать использование сайта и улучшать его содержание;
- исполнять обязанности, установленные законодательством Российской Федерации.
Информационные и рекламные сообщения направляются только при наличии предусмотренного законом основания. От них можно отказаться способом, указанным в сообщении, либо обратившись к оператору.
4. Правовые основания
Оператор обрабатывает данные на основании согласия пользователя, для совершения действий по запросу пользователя до заключения договора, для заключения и исполнения договора, а также в случаях, когда обработка необходима для выполнения обязанностей, возложенных законом.
Если обработка основана на согласии, пользователь вправе отозвать его. Отзыв не влияет на законность обработки, выполненной до его получения, и не прекращает обработку, для которой существует иное законное основание.
5. Как данные поступают оператору
Оператор получает данные непосредственно от пользователя — через формы на сайте, по электронной почте, телефону или в согласованном канале связи. Технические сведения могут автоматически фиксироваться веб-сервером и подключёнными сервисами аналитики.
Файлы cookie и локальное хранилище помогают сохранять настройки, поддерживать корректную работу страниц и получать агрегированную статистику. Выбор аналитики сохраняется под именем mg_cookie_consent. Пользователь может ограничить или удалить такие данные в настройках браузера; при этом отдельные функции сайта могут работать иначе.
Рекламные метки, первая посадочная страница и технический идентификатор рекламного перехода сохраняются в браузере не более 90 дней, чтобы не потерять источник при переходе между страницами. Перед сохранением URL очищается: остаются домен, путь и только рекламные параметры UTM, yclid, ysclid, gclid или _openstat. Иные параметры и фрагменты адреса не сохраняются. Этот технический контекст сам по себе не загружает сторонний счётчик и передаётся оператору только вместе с отправленной пользователем формой. При разрешённой аналитике к заявке также может добавляться ClientID Яндекс Метрики.
6. Порядок и срок обработки
Обработка может выполняться с использованием средств автоматизации или без них и включать сбор, запись, систематизацию, хранение, уточнение, использование, передачу в предусмотренных настоящей Политикой случаях, блокирование и удаление данных.
Техническая копия обращения в хранилище сайта удаляется не позднее чем через 180 дней. Данные, перенесённые в договорную, бухгалтерскую или деловую документацию, хранятся в сроки, необходимые для соответствующей цели и установленные законом. После достижения целей или утраты правового основания данные удаляются или обезличиваются, если законодательство не требует иного.
7. Передача данных
Доступ к данным может предоставляться сотрудникам и подрядчикам оператора только в объёме, необходимом для работы сайта, связи с пользователем и оказания согласованных услуг. К таким получателям могут относиться провайдеры хостинга, связи, аналитики и информационных систем.
После отдельного разрешения пользователя сайт может загружать Яндекс Метрику, счётчик № 106028940. Сервис получает технические сведения, cookie и события взаимодействия для анализа использования сайта и рекламных кампаний. Условия обработки со стороны Яндекса опубликованы в политике конфиденциальности Яндекса.
Данные обращения сохраняются в защищённом хранилище оператора. Для оперативного уведомления ответственных лиц содержание заявки может передаваться через Telegram. Уведомление не является единственным местом хранения обращения.
Данные также могут быть переданы государственным органам, если это требуется по закону. При привлечении третьих лиц оператор принимает предусмотренные законом меры для защиты данных и ограничения целей их использования.
До начала трансграничной передачи, если она потребуется, оператор выполняет применимые требования законодательства Российской Федерации.
8. Защита данных
Оператор принимает правовые, организационные и технические меры, соразмерные характеру обрабатываемых данных и связанным с обработкой рискам. В частности, доступ ограничивается кругом уполномоченных лиц, а используемые системы и процедуры пересматриваются по мере необходимости.
9. Права пользователя
Пользователь вправе:
- получить сведения об обработке своих персональных данных;
- потребовать уточнения неточных или неполных данных;
- потребовать блокирования или удаления данных при наличии законных оснований;
- отозвать согласие на обработку;
- обжаловать действия оператора в уполномоченном органе или суде.
Для обращения укажите суть запроса и данные, позволяющие подтвердить связь с соответствующей информацией. Запрос можно направить по адресу it@maxi-group34.ru. Оператор может запросить уточнения, необходимые для идентификации заявителя и исполнения запроса.
10. Изменение Политики
Оператор может обновлять Политику при изменении сайта, процессов обработки или требований законодательства. Новая редакция действует с момента публикации на этой странице, если в ней не указан иной срок.
11. Реквизиты оператора
ООО «МАКСГРУПП»
ИНН 3443155665
ОГРН 1263400002348
Электронная почта: it@maxi-group34.ru